Услуга

Услуга по продажба

Comprehensive Warranty & Global After-Sales Support

Сеопфатна гаранција и глобална по продажба Поддршка

1-2 годишна гаранција за сите производи

Ние стоиме зад квалитетот и сигурноста на нашата Чилери за ледена бања, затоа што заминува секоја единица Нашиот магацин доаѓа со 1-годишна гаранција како стандард. Ова обезбедува мир на умот, опфаќајќи ги сите загриженост со брзи замени кога е потребно.

Услуга по продажба без проблеми

Повратни информации од клиентот

Известете ги проблемите поврзани со видеа или фотографии.

Машинска инспекција и регистрација

Ние ќе ја провериме вашата единица од далечина за да ја дијагностицираме дефект според работните податоци.

Процес на поправка

Нашите стручни техничари ќе ви испратат нов софтвер Верзија или видео за упатства за прилагодување на чилерот. Поправете 98% од единиците брзо и ефикасно.

Брза испорака

Ако компонентите се неисправни, ние ќе ви испратиме а Заменски дел преку брза испорака во 7-10 работи денови. Нема потреба да ја испраќате машината.

24/7 Глобална поддршка по продажбата

Hi-Q терапија посветена екипа по продажбата е достапна 24/7, 365 дена во годината. Ние нудиме решенија во рок од 8 Часови од вашето барање, обезбедувајќи минимално застој за вашиот бизнис.

Непосреден одговор со Стручно решавање на проблеми и резолуција.

Бесплатни делови за замена или целосна замена на единицата за чилери за ледена бања кога потребно.

Развијте заедно ние сакаме Да ви помогнеме какви било проблеми поврзани со ледената бања - Вашето задоволство е наш приоритет.

На Hi-Q терапијата, ние не продаваме само производи-ние ги нудиме неспоредлива поддршка за да ги задржите чилерите на мразот за бања работи непречено.

Global After-Sales Support
Installation Guide
Водич за инсталација

1. Поврзете ги четирите адаптери и со чилерот и Ледената бања.
2 Проверете дали се брзите конектори на цревата лабава; Ако е така, одвртете ги и повторно затегнете ги.
3. Водата во ледената бања треба да биде над излез на чилерот.
4. Проверете дали цревото во влезот на чилерот е исполнет со вода. Ако не, извадете го цревото и подигнете Тоа е над ледената бања, а потоа полека спуштајте ја. Ова ќе дозволи воздухот да биде избркан од цревото, Пополнување со вода. Конечно, повторно поврзете го на Единица за чилер.

Погледнете повеќе
How to Connect to WiFi
Како да се поврзете со WiFi

1. Во исклучена состојба, притиснете и држете ги „+“ и „“ копчиња. Почекајте да се осветли екранот, а потоа притиснете копчето за напојување. Ќе го видите индикаторот WiFi трепкање.
2. Следно, вклучете ги Bluetooth и WiFi на вашиот телефон, најавете се на апликацијата Tuya или Smart и внесете Сметката за WiFi и лозинката што е вашиот телефон поврзани со.
3. Откако ќе се поврзете со WiFi, можете да се прилагодите температурата, префрлување помеѓу ладење и греење режими, и поставете тајмер на вашиот телефон.

Погледнете повеќе
Regular maintenance of the ice bath chiller
Редовно одржување на чилерот за ледена бања

1. Заменете го филтерот за филтрирање еднаш неделно е Препорачано.
2. Ве молиме, тргнете го адаптерот за конверзија на металот и Филтер за коса на водата во пристаништето на чилерот и Измијте внатре со вода за да се исчисти темелно.
3 Заменете ги филтерот за вода и водата, исто така, од Скалата и прашината може да ја попречат циркулацијата на водата.

Погледнете повеќе
Temperature Unit Conversion
Конверзија на температурна единица

1. Пријавете се на апликацијата за да ја вклучите температурната единица
2. Додека машината е исклучена, притиснете и држете се Левото копче додека не се запали екранот, тогаш Притиснете накратко за да поставите P08; 00 е ℃, а 01 е ° F.

Погледнете повеќе
How to solve the noise problem?
Како да се реши проблемот со бучавата?

1. Металот на вентилаторот е деформиран поради транспорт.
2. Треба да се отстрани, а потоа да се притисне назад во форма.

Погледнете повеќе
Solutions for Discrepancies between Actual Temperature and Displayed Temperature
Решенија за разлики помеѓу реалните Температура и прикажана температура

1. Додека уредот е исклучен, долго притиснете го Копче за мени и потоа накратко притиснете го за да се движите до P04.
2. Прилагодете го p04 според разликата помеѓу вистинската температура и прикажаната температура.
3 на пример, ако прикажаната температура е 2 степени пониски од вистинската температура, зголемете P04 за 2 степени, и така натаму

Погледнете повеќе
Non-Cooling Solutions
Решенија за не-ладење

1. Проверете го поставувањето на единицата за чилер: вентилаторот и топлината дисипација бакарни перки треба да бидат барем 1 метар подалеку од какви било пречки
2. Нема проток на вода или низок проток на вода: Прочистете го воздухот од цревата и исчистете го филтерот.
3. Ако протокот на вода е нормален, а единицата е Правилно поставено, но сепак не се лади:
Проверете дали компресорот работи:
Откако трчате 30 минути, допрете го кондензаторот цевка за да видите дали е жешко.
Пријавете се на апликацијата за да проверите дали има значајно промена во вредностите на серпентина пред и потоа операција.
Проверете дали вентилаторот дува топол воздух - ова означува дека компресорот работи.
Ако сите три од горенаведените се вистинити, тогаш Ладилното средство треба да се наполни.
Ако цевката за кондензатор не е жешка, има малку промена во вредностите пред и по операцијата, и вентилаторот дува ладен воздух, ова укажува на тоа дека Компресорот не работи. Во овој случај, проверете го жици на компресорот.

Погледнете повеќе
No water flow solution
Без раствор за проток на вода

1. Спуштете го нивото на водата во кофата со мраз до Ниво на влез.
2. Исклучете го влегувањето на цревото од машината, подигнете тоа горе, а потоа полека спуштете го за да го исчисти воздухот од цревото
3. Ако водата сè уште не може да се извлече после Завршувајќи ги горенаведените чекори, отворете го горниот капак на Чилерот. Внатре има мала електрична кутија, што исто така треба да го отворите.
4. Откако ја вклучивте машината, извршете ја за 3 секунди за да проверите дали светлото за напојување на пумпата се врти Зелена.
5. Ако не осветли, ќе треба да замените напојувањето

Погледнете повеќе
Solutions for Error Codes
Решенија за кодови за грешки

1. Пријавете се на апликацијата и кликнете на иконата за молив во Горниот десен агол → Информации за уредот → Виртуаид.
2. Копирајте ја оваа лична карта и испратете ни го, и ние ќе го направиме тоа Надградете го вашиот систем од далечина.
3. За време на процесот на надградба, не исклучувајте од WiFi и не ја исклучувајте моќта (можете да затворите надолу по уредот).

Погледнете повеќе
X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept